Derechos y Deberes de los Huéspedes

Derechos y Deberes de los Huéspedes

DERECHOS DE LOS CLIENTES, HUÉSPEDES Y VISITANTES

1. Recibir los servicios ofrecidos por Hotel Boutique Casa Caribe Colonial de conformidad con la ley, los reglamentos respectivos y la promesa de venta.
2. Obtener información sobre los lugares de interés turístico de la región.
3. Conocer la política de sostenibilidad de Hotel Boutique Casa Caribe Colonial.
4. Ser tratados con amabilidad, dignidad y respeto.
5. Ser partícipes de las actividades (campañas entre otras) referente a sostenibilidad realizadas en Hotel Boutique Casa Caribe Colonial.
6. Contar con un canal de comunicación hacia el Hotel Boutique con el fin de informar la calidad del servicio y el cumplimiento de la política de sostenibilidad.
7. Conocer sobre la fauna y la flora en peligro de extinción de cada región.

DEBERES DE LOS CLIENTES, HUÉSPEDES Y VISITANTES

1. Respetar la cultura, creencias, tradiciones y hábitos de las personas de la región.
2. Dar un uso adecuado a las instalaciones de Hotel Boutique Casa Caribe Colonial.
3. Hacer uso racional de recursos naturales.
4. Respetar los espacios libres de humo.
5. Cumplir los requisitos legales para la prevención de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA).
6. Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio.
7. Respetar la tranquilidad de los demás huéspedes y visitantes.
8. Hacer separación en la fuente de los residuos generados.
9. Cumplir con la normatividad legal vigente respecto a la protección de fauna y flora silvestre.

Interesado en pasar una estadía agradable y tranquila?