Casa Caribe Colonial te cuida

1. Protocolos de seguridad para el acceso y durante la estancia en el hotel

Para mayor seguridad implementamos protocolos para el acceso al hotel de huéspedes, visitantes, empleados y proveedores así:

  • Alfombra desinfectante de calzado – ubicada en la entrada principal del hotel.
  • Toma de temperatura – en el ingreso al hotel registramos la temperatura con termómetro digital. Temperaturas mayores a 38° C no se admitirá su entrada y en cuanto a los huéspedes su reserva se tendrá que reagendar.
  • Desinfección de manos, equipaje y otros elementos de trabajo – desinfección con alcohol al 70% para manos, equipaje y otros elementos que traigan huéspedes, visitantes, proveedores y empleados.
  • Dispensadores de gel antibacterial – disponemos en la entrada al hotel y zonas comunes dispensadores de gel antibacterial
  • Ubicación estratégica de puntos de lavado de manos
  • Recordamos el uso constante de tapabocas
  • Protocolos de detección temprana – y planes de acción en caso de problemas de salud en clientes con opción a aislamiento, material de protección, contacto con servicios médicos y logística de transporte.
  • Formación específica del personal – para aplicar protocolos y prácticas de seguridad adaptados a las regulaciones sanitarias.

2. Servicios digitales

Para minimizar la interacción y el contacto directo con superficies en nuestro hotel ofrecemos soluciones técnicas y digitales a todos nuestros huéspedes como:

  • Servicio online para realizar el check-in, el check-out.
  • Diligenciamiento y envío por correo electrónico de la encuesta de sintomatología Covid 19 previo al ingreso al hotel.

3. Protocolo de limpieza y desinfección habitaciones y zonas comunes

Nuestros procesos de limpieza y desinfección han sido adaptados a las necesidades actuales, minimizando el riesgo de propagar el Covid-19 y nuestras instalaciones son desinfectadas con productos de máxima eficacia y amigables con el medio ambiente.

  • Limpieza de superficies en zonas comunes – la desinfección de la recepción, los pasillos, los baños y otras zonas comunes del hotel se realizan siguiendo protocolos, con productos especiales y frecuencia estipulada.
  • Desinfección de habitaciones – utilizamos productos de limpieza de máxima eficacia en todas las superficies y objetos. Además de protocolos para el retiro de sábanas y toallas, y el lavado de éstos textiles.
  • Ventilación y climatización – aumentamos la frecuencia de las inspecciones de los sistemas de ventilación y climatización, así como los protocolos de descontaminación con compañía especializada en desinfección de equipos.

4. Servicios de cafetería, desayuno y salas de negocios y eventos han sido adaptados a la situación actual

Para minimizar riesgos, nuestros procesos de pedido, preparación y consumo de alimentos han sido cancelados hasta nueva orden.

  • Desayuno - Breakfast – no está disponible este servicio hasta nueva orden.
  • Servicio de cafetería – sólo están disponibles las bebidas selladas para llevar y consumir en las habitaciones.
  • Servicio sala de negocios y salón de eventos – el servicio de sala de negocios se ofrece por turnos de a dos personas, siguiendo el protocolo de distanciamiento social mínimo de 2 metros. El salón de Eventos no está disponible hasta nueva orden.

5. Normas de seguridad y distanciamiento social

Nuestro hotel sigue todos los protocolos para facilitar la distancia social requerida en la interacción con otras personas.

  • Señalética de seguridad – hemos colocado carteles específicos en todas las zonas comunes del hotel recordando las normas de seguridad como la necesidad de mantener la distancia de seguridad mínima de 2 metros, uso obligatorio de tapabocas y cómo toser o estornudar correctamente.
  • Rediseño de zonas comunes – el mobiliario se ha recolocado, siguiendo la nueva legislación, para ayudar a los huéspedes a mantener la distancia social.
  • Apoyo del personal – para ayudar a los huéspedes a implementar las medidas en todas las zonas.

6. Protocolos y material de protección personal

Ofrecemos elementos de protección a todos nuestros huéspedes, empleados y proveedores a lo largo de su estancia.

  • Elementos de desinfección para huéspedes – acceso a gel desinfectante y alcohol.
  • Protección de empleados – todos los trabajadores del hotel disponen del material necesario para realizar su trabajo con todas las garantías sanitarias.
  • Equipamiento obligatorio para proveedores – todos los proveedores que acceden al hotel lo hacen siguiendo las medidas de seguridad necesarias.

7. Servicio de asesoramiento

Ofrecemos servicio de información de recomendaciones a nuestros huéspedes para visitar los destinos de manera segura.

  • Información de instituciones sanitarias – incluimos información y contacto de hospitales y farmacias en la ciudad.
  • Opciones de transporte – recomendaciones locales seguras.

Interesado en pasar una estadía agradable y tranquila?